OKTAVE

Promo : Automne 2019

Programme : Accélération

Oktave permet de créer des questionnaires que vos clients vont adorer !

Dans un contexte où la connaissance client est plus cruciale que jamais pour prendre des décisions stratégiques, Oktave permet de mettre facilement en place différents dispositifs d’écoute de la voix du client, notamment pour de la mesure de la satisfaction. Allez plus loin en cas de collecte d’une insatisfaction et utilisez notre module de gestion des incidents pour résoudre celle-ci et redonner le sourire à votre client.

“Le programme d’ADN Booster correspondait exactement à ce dont nous avions besoin : à la fois du conseil pour nous aider à être plus performant au quotidien et une mise en réseau au sein de cet écosystème extrêmement dynamique et reconnu qu’est ADN Ouest”